Kurzbeschreibung

In den Arbeitsagenturen Baden-Württembergs erhalten Arbeitsuchende die Möglichkeit, sich untereinander in einem Chat auszutauschen. Vermittlungsfachkräfte moderieren den Chat, in dem sich die Arbeitsuchenden gegenseitig Informationen austauschen. Mögliche Folgen der Chatbeteiligung reichen von einer besseren Informiertheit bis zu einer positiveren Emotionalität der Arbeitsuchenden. In dem Forschungsprojekt geht es darum, die Folgen der Chatbeteiligung und ihre Auswirkungen auf die Beratung und Vermittlung in den Arbeitsagenturen zu untersuchen.