Arbeitszufriedenheit
Zufriedene Mitarbeiter*innen sind produktiver, seltener krank und verursachen geringere Sozialkosten. Arbeitszufriedenheit hat aber nicht nur Vorteile für Betriebe. Das Wohlbefinden am Arbeitsplatz ist auch ein wichtiger Indikator für die Qualität der Arbeit selbst. Doch was ist überhaupt Arbeitszufriedenheit? Wie wird sie gemessen? Welche Faktoren und Prozesse fördern, welche schränken sie ein?
Das Thema Arbeitszufriedenheit steht seit Jahrzehnten im Mittelpunkt kritischer wissenschaftlicher Auseinandersetzungen. Die Infoplattform gibt einen Überblick über aktuelle Arbeiten und ausgewählte ältere Publikationen zu theoretischen Ansätzen und empirischen Resultaten der Arbeitszufriedenheitsforschung.
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Literaturhinweis
Are you happy while you work? (2017)
Zitatform
Bryson, Alex & George MacKerron (2017): Are you happy while you work? In: The economic journal, Jg. 127, H. 599, S. 106-125. DOI:10.1111/ecoj.12269
Abstract
"Using a new data source permitting individuals to record their well-being via a smartphone, we explore within-person variance in individuals' well-being measured momentarily at random points in time. We find paid work is ranked lower than any of the other 39 activities individuals can report engaging in, with the exception of being sick in bed. Precisely how unhappy one is while working varies significantly with where you work; whether you are combining work with other activities; whether you are alone or with others; and the time of day or night you are working." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
Assessing the growth of remote working and its consequences for effort, well-being and work-life balance (2017)
Zitatform
Felstead, Alan & Golo Henseke (2017): Assessing the growth of remote working and its consequences for effort, well-being and work-life balance. In: New Technology, Work and Employment, Jg. 32, H. 3, S. 195-212. DOI:10.1111/ntwe.12097
Abstract
"This article critically assesses the assumption that more and more work is being detached from place and that this is a 'win-win' for both employers and employees. Based on an analysis of official labour market data, it finds that only one-third of the increase in remote working can be explained by compositional factors such as movement to the knowledge economy, the growth in flexible employment and organisational responses to the changing demographic make-up of the employed labour force. This suggests that the detachment of work from place is a growing trend. This article also shows that while remote working is associated with higher organisational commitment, job satisfaction and job-related well-being, these benefits come at the cost of work intensification and a greater inability to switch off." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
Temporary contracts, participation in decision making and job satisfaction in European workers: Is there a buffering effect? (2017)
Zitatform
Goñi-Legaz, Salomé & Andrea Ollo-López (2017): Temporary contracts, participation in decision making and job satisfaction in European workers. Is there a buffering effect? In: International journal of manpower, Jg. 38, H. 6, S. 875-892. DOI:10.1108/IJM-04-2016-0086
Abstract
"Purpose
The aim of this paper is to establish to what extent temporary contract and participation in decision making impact on employees job satisfaction and to propose a model whereby participation in decision making mitigates against the negative impact that temporary work has on job satisfaction.
Design/methodology/approach
We use data for a representative sample of 14,778 employees in 23 European countries. In order to test the hypotheses, we use regression models and the Chow test.
Findings
The results show that while temporary contracts decreases job satisfaction, participation in decision making increases it. However, autonomous teams, job autonomy, and job involvement buffers against the negative effect that temporary contract has on job satisfaction.
Research limitations/implications
The use of secondary data and the non-longitudinal nature of the dataset
Practical implications
The effect of participation in decision making in job satisfaction is greater for temporary workers than for permanents. Participation in decision making should not be restricted to permanent workers.
Originality/value
Participation in decision making and temporary contracts has been considered incompatible practices. The paper contributes to enrich the understanding of the relationship between these practices and job satisfaction. Sample representatives support the results obtained." (Author's abstract, © Emerald Group) ((en)) -
Literaturhinweis
Mobiles Arbeiten in Deutschland und Europa: Eine Auswertung auf Basis des European Working Conditions Survey 2015 (2017)
Hammermann, Andrea; Stettes, Oliver;Zitatform
Hammermann, Andrea & Oliver Stettes (2017): Mobiles Arbeiten in Deutschland und Europa. Eine Auswertung auf Basis des European Working Conditions Survey 2015. In: IW-Trends, Jg. 44, H. 3, S. 3-24. DOI:10.2373/1864-810X.17-03-01
Abstract
"In Deutschland arbeitet mehr als die Hälfte der Beschäftigten zumindest gelegentlich außerhalb ihres Betriebs. Anders als die öffentliche Debatte vermuten lässt, findet mobiles Arbeiten jedoch nur selten in den eigenen vier Wänden, im Café oder Freibad statt, sondern hauptsächlich beim Kunden. Zu den rund 20 Prozent der Beschäftigten, die mehrmals im Monat und häufiger außerhalb des Betriebs arbeiten und mindestens ein Viertel ihrer Arbeitszeit am PC, Laptop oder Smartphone verbringen, zählen insbesondere Führungskräfte und Beschäftigte in akademischen Berufen. Diese mobilen Computerarbeiter stehen im Fokus der vorliegenden Studie, da der technologische Fortschritt in Form sich zunehmend verbreitender mobiler Endgeräte ihre Arbeitsaufgaben und -prozesse am stärksten flexibilisiert haben dürfte. Tatsächlich weichen die Arbeitsbedingungen der mobilen Computerarbeiter von denen anderer Beschäftigter ab. So arbeiten sie häufiger in flexiblen Arbeitszeitmodellen, selbstorganisiert und erleben ein stärkeres Zusammenwachsen von Arbeit und Freizeit. Unterschiede in der Bewertung des Betriebsklimas oder der Arbeitszufriedenheit lassen sich dagegen im Vergleich zu den im Betrieb vor Ort arbeitenden Computerarbeitern nicht feststellen." (Autorenreferat, IAB-Doku)
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Literaturhinweis
Bedeutet hohe Arbeitszufriedenheit, dass die Arbeitsbedingungen gut sind? (2017)
Hofbauer, Reinhard; Schwingsmehl, Michael;Zitatform
Hofbauer, Reinhard & Michael Schwingsmehl (2017): Bedeutet hohe Arbeitszufriedenheit, dass die Arbeitsbedingungen gut sind? In: Momentum Quarterly, Jg. 6, H. 2, S. 85-106. DOI:10.15203/momentumquarterly.vol6.no2.p85-106
Abstract
"Die Qualität des Arbeitslebens ist eine wichtige Dimension der Lebensqualität und findet in vielen modernen Wohlfahrtsmaßen Berücksichtigung. Sowohl objektive als auch subjektive Indikatoren kommen bei der Messung der Arbeitsplatzqualität zur Anwendung. Anhand von Daten einer Bevölkerungsbefragung wird gezeigt, dass von hoher Arbeitszufriedenheit, die mittels Single-Item-Fragen gemessen wird, nicht einfach auf gute Arbeitsbedingungen geschlossen werden kann. Arbeitszufriedenheit erweist sich als komplexes Konstrukt, in dem Adaptions- und Vergleichsprozesse eine wichtige Rolle spielen." (Autorenreferat, IAB-Doku)
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Literaturhinweis
Overoptimistic entrepreneurs: Predicting wellbeing consequences of self-employment (2017)
Zitatform
Odermatt, Reto, Nattavudh Powdthavee & Alois Stutzer (2017): Overoptimistic entrepreneurs. Predicting wellbeing consequences of self-employment. (IZA discussion paper 11098), Bonn, 35 S.
Abstract
"The formation of expectations is a fundamental part of the process when people decide about engaging in an entrepreneurial venture. We evaluate the accuracy of newly self-employed people's predictions of their overall future wellbeing. Based on individual panel data for Germany, we find that they are overly optimistic when we compare their predicted life satisfaction with their actual life satisfaction five years later on. This overoptimism also holds for those entrepreneurs who successfully remain in business for at least five years. A possible reason might be that they underestimate the heavy workload reflected in higher working hours than desired and the drop in leisure satisfaction." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
Arbeitsqualität in Zeitarbeitsverhältnissen: Abschlussbericht (2017)
Zitatform
(2017): Arbeitsqualität in Zeitarbeitsverhältnissen. Abschlussbericht. (Bundesministerium für Arbeit und Soziales. Forschungsbericht 486), Berlin, 313 S.
Abstract
"Der vorliegende Projektbericht bietet eine umfassende Analyse zur Arbeitszufriedenheit und Arbeitsqualität in der Zeitarbeit, sowie potenzieller Einflussfaktoren und damit Anforderungen an das Personalmanagement auf dem betrachteten Teilarbeitsmarkt. Von besonderem Interesse sind hierbei die betrieblichen Strukturmerkmale und Vorgehensweisen bei der Gestaltung des Verleihprozesses und des Personalmanagements in der Zeitarbeit sowie mögliche betriebliche Ansatzpunkte zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen sowie der Arbeitszufriedenheit und Arbeitsqualität.
Die empirische Grundlage der Untersuchung bildete die kombinierte Auswertung qualitativer Fallstudien, eigener repräsentativer Befragungen unter Zeitarbeitsbetrieben und Zeitarbeitnehmern/-innen sowie zentraler Ergebnisse zweier weiterer Erhebungen, die ebenfalls im Auftrag des BMAS zu verschiedenen Aspekten der Arbeitsqualität durchgeführt wurden." (Autorenreferat, IAB-Doku) -
Literaturhinweis
Flexibilization without hesitation?: Temporary contracts and job satisfaction (2016)
Zitatform
Chadi, Adrian & Clemens Hetschko (2016): Flexibilization without hesitation? Temporary contracts and job satisfaction. In: Oxford economic papers, Jg. 68, H. 1, S. 217-237., 2015-07-13. DOI:10.1093/oep/gpv053
Abstract
"We use German panel data to examine how fixed-term employment affects utility derived from working. In contrast to previous research, we present evidence that working on a temporary contract lowers current job satisfaction. We discover that the honeymoon effect of a new job must be considered to reveal this result. Job insecurity appears to be the source of dissatisfaction associated with fixed-term employment. We also consider regional unemployment and perceived employment security to shed light on the basic notion of flexicurity policies. Finally, we apply a life course perspective on employment careers to discuss the overall role of temporary employment for individual job satisfaction." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
Can job crafting reduce job boredom and increase work engagement?: A three-year cross-lagged panel study (2016)
Zitatform
Harju, Lotta K., Jari J. Hakanen & Wilmar B. Schaufeli (2016): Can job crafting reduce job boredom and increase work engagement? A three-year cross-lagged panel study. In: Journal of vocational behavior, Jg. 95/96, H. August/October, S. 11-20. DOI:10.1016/j.jvb.2016.07.001
Abstract
"Building upon the Conservation of Resources (COR) theory, this longitudinal study examined whether job crafting behaviors (i.e. increasing structural and social job resources and increasing challenges) predict less job boredom and more work engagement. We also tested the reverse causation effects of job boredom and work engagement on job crafting and the dynamics between the three job crafting behaviors over time. We employed a two-wave, three-year panel design and included 1630 highly educated Finnish employees from a broad spectrum of occupations in various organizations. Our results indicated that seeking challenges in particular negatively predicted job boredom and positively predicted work engagement. Seeking challenges fueled other job crafting behaviors, which, in their turn, predicted seeking more challenges over time, thus supporting the accumulation of resources. Job boredom negatively predicted increasing structural resources, whereas work engagement positively predicted increasing both structural and social resources. These findings suggest that seeking challenges at work enhances employee work engagement, prevents job boredom, and generates other job crafting behaviors. Conversely, job boredom seems to impede job crafting." (Author's abstract, © 2016 Elsevier) ((en))
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Underpaid but satisfied: the protective functions of security (2016)
Zitatform
Narisada, Atsushi & Scott Schieman (2016): Underpaid but satisfied. The protective functions of security. In: Work and occupations, Jg. 43, H. 2, S. 215-255. DOI:10.1177/0730888415625332
Abstract
"Roughly half of American workers report feeling underpaid. Equity and distributive justice theory and research suggests that perceived underpayment is associated with more job dissatisfaction. However, no population-based research has examined the situational factors that may protect individuals from the harmful effects of perceived underpayment. Using data from a national sample of American workers, this study examines the extent to which forms of security modify the association between perceived underpayment and job dissatisfaction. Results indicate that while perceived underpayment is associated with more job dissatisfaction, each of the following attenuates that association: job security, financial security, and employment in the public sector. This provides a novel theoretical elaboration and extension." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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The joint impact of microeconomic parameters and job insecurity perceptions on commitment towards one's job, occupation and career: a multilevel approach (2016)
Zitatform
Otto, Kathleen, Gisela Mohr, Maria U. Kottwitz & Sabine Korek (2016): The joint impact of microeconomic parameters and job insecurity perceptions on commitment towards one's job, occupation and career. A multilevel approach. In: Economic and Industrial Democracy, Jg. 37, H. 1, S. 43-71. DOI:10.1177/0143831X14535822
Abstract
"This study investigates the relationship of microeconomic parameters and subjective job insecurity perceptions with vocational commitment, i.e. commitment towards one's job, occupation and career in a sample of 236 individuals, nested in 47 German administrative districts. Applying a multilevel approach, job insecurity (quantitative and qualitative) and vocational commitment indicators (operationalized via job involvement, occupational commitment and career satisfaction) were measured at the individual level, whereas microeconomic parameters were collected at the level of administrative district. In addition to regional unemployment rates, we included two further economic parameters, namely change in gainful employment (i.e., change in a district's number of gainful workers) and change in economic growth (i.e., change in a district's GDP). It is worth noting that our findings only revealed spillover effects from economic parameters on qualitative (not quantitative) job insecurity on a bivariate level (not after considering controls in multilevel regressions). Cross-level interactions further indicated that environmental economic conditions are important for the relationship between subjective job insecurity perceptions and outcomes." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
How important is the type of working contract for job satisfaction of agency workers? (2016)
Petilliot, René;Zitatform
Petilliot, René (2016): How important is the type of working contract for job satisfaction of agency workers? (SOEPpapers on multidisciplinary panel data research at DIW Berlin 832), Berlin, 19 S.
Abstract
"Previous research has found that agency workers are less satisfied with their job than regular workers on a permanent contract. All these studies have in common that they treat agency workers as a homogeneous group; that is, they did not consider the contract type agency workers hold. This paper analyzes whether differences in job satisfaction can be explained by the contract type using data from the German Socio-Economic Panel. The analysis leads to three main results. First, differences in job satisfaction cannot be explained by the contract type. Second, agency workers on a permanent contract are significantly less satisfied with their job than regular workers on the same contract. Third, agency workers on a fixed-term contract do not differ in reported job satisfaction from regular workers on both fixed-term and permanent contracts. These findings give rise to the hypothesis that as a policy instrument agency employment appears to be well-suited for short-term periods, but it should be prevented that workers are persistently employed in such a work arrangement." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
Befragung von Betrieben und Beschäftigten: Mehr Zufriedenheit und Engagement in Betrieben mit guter Personalpolitik (2016)
Zitatform
Wolter, Stefanie, Sandra Broszeit, Corinna Frodermann, Philipp Grunau & Lutz Bellmann (2016): Befragung von Betrieben und Beschäftigten: Mehr Zufriedenheit und Engagement in Betrieben mit guter Personalpolitik. (IAB-Kurzbericht 16/2016), Nürnberg, 6 S.
Abstract
"Betriebe in Deutschland sind angesichts der Konkurrenz um Fachkräfte zunehmend herausgefordert, ihren Beschäftigten ein hohes Maß an guten Arbeitsbedingungen zu bieten. Die wahrgenommene Arbeitsqualität ist ein Zeichen von Arbeitgeberattraktivität und hängt stark mit guter Personalführung zusammen. In dem Kurzbericht wird unter anderem die Verbreitung von Arbeitsbelastungen wie starker Termindruck, Informationsflut, unangenehme Umgebungsbedingungen und körperliche Anstrengungen am Arbeitsplatz untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass Betriebe, die Personalpolitik klug einsetzen, engagiertere und zufriedenere Beschäftigte haben." (Autorenreferat, IAB-Doku)
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Literaturhinweis
The relationship between employment quality and work-related well-being in the European Labor Force (2015)
Zitatform
Aerden, Karen van, Guy Moors, Katia Levecque & Christophe Vanroelen (2015): The relationship between employment quality and work-related well-being in the European Labor Force. In: Journal of vocational behavior, Jg. 86, H. February, S. 66-76. DOI:10.1016/j.jvb.2014.11.001
Abstract
"In this article, data from the 2005 European Working Conditions Survey are used to examine the relationship between contemporary employment arrangements and the work-related well-being of European employees. By means of a Latent Class Cluster Analysis, several features of the employment conditions and relations characterizing jobs are combined in a typology of five employment arrangements: SER-like, instrumental, precarious unsustainable, precarious intensive and portfolio jobs. These job types show clear relationships with separate indicators of job satisfaction, perceived safety climate and the ability to stay in employment, as well as with an overall indicator for work-related well-being. The findings from this multifaceted approach towards employment quality raise questions about the long-term sustainability of highly flexible and de-standardized employment arrangements." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
Non-standard "contingent" employment and job satisfaction: a panel data analysis (2015)
Zitatform
Buddelmeyer, Hielke, Duncan McVicar & Mark Wooden (2015): Non-standard "contingent" employment and job satisfaction. A panel data analysis. In: Industrial relations, Jg. 54, H. 2, S. 256-275. DOI:10.1111/irel.12090
Abstract
"Contingent forms of employment are usually associated with low-quality jobs and, by inference, jobs that workers find relatively unsatisfying. This assumption is tested using data from a representative household panel survey covering a country (Australia) with a high incidence of nonstandard employment. Results from the estimation of ordered logit regression models reveal that among males, both casual employees and labor-hire (agency) workers (but not fixed-term contract workers) report noticeably lower levels of job satisfaction, though this association diminishes with job tenure. Negative effects for women are mainly restricted to labor-hire workers." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
Do changes in regulation affect temporary agency workers' job satisfaction? (2015)
Zitatform
Busk, Henna, Elke J. Jahn & Christine Singer (2015): Do changes in regulation affect temporary agency workers' job satisfaction? (IAB-Discussion Paper 08/2015), Nürnberg, 28 S.
Abstract
"Diese Studie untersucht den Einfluss einer Reform des Arbeitnehmerüberlassungsgesetzes, die die Vorschriften im Zeitarbeitssektor deutlich lockerte. Wir isolieren den kausalen Effekt dieser Reform, indem wir umfangreiche Befragungsdaten nutzen und einen Differenz-von-Differenzen-Schätzer mit einem Matching-Ansatz verknüpfen. Es zeigt sich, dass die Gesetzesänderung zu einem Rückgang der Arbeitszufriedenheit von Leiharbeitern führte, während die Arbeitszufriedenheit von regulär Beschäftigten unverändert blieb. Weitere Analysen zeigen, dass der negative Effekt auf die Arbeitszufriedenheit von Leiharbeitern sowohl auf einen Rückgang der Löhne sowie eine erhöhte wahrgenommene Arbeitsplatzunsicherheit zurückgeführt werden kann. Diese Ergebnisse bleiben auch bei alternativen Modellspezifizierungen und Placebotests robust." (Autorenreferat, IAB-Doku)
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Literaturhinweis
Bedeutung der Arbeit: Ergebnisse der Befragung (2015)
Gaspar, Claudia; Bartels, Marc; Hollmann, Detlef; Kebbedies, Sarah;Zitatform
Gaspar, Claudia & Detlef Hollmann (2015): Bedeutung der Arbeit. Ergebnisse der Befragung. Gütersloh, 16 S.
Abstract
"Unsere Arbeitswelt befindet sich im Wandel. Megatrends wie der Demografische Wandel, Digitalisierung, der zunehmende globale Wettbewerb, Individualisierung sowie neue Kommunikations- und Produktionsprozesse sind nicht nur eine Herausforderung für die Gesellschaft insgesamt, sondern wirken sich auch unmittelbar auf unsere Arbeitswelt aus. Doch wie sehen die deutschen Erwerbstätigen die Berufswelt und welchen Stellenwert nimmt Arbeit in ihrem Leben ein?" (Autorenreferat, IAB-Doku)
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Literaturhinweis
Control in flexible working arrangements: when freedom becomes duty (2015)
Zitatform
Gerdenitsch, Cornelia, Bettina Kubicek & Christian Korunka (2015): Control in flexible working arrangements. When freedom becomes duty. In: Journal of personnel psychology, Jg. 14, H. 2, S. 61-69. DOI:10.1027/1866-5888/a000121
Abstract
"Supported by media technologies, today's employees can increasingly decide when and where to work. The present study examines positive and negative aspects of this temporal and spatial flexibility, and the perceptions of control in these situations based an propositions of self-determination theory. Using an exploratory approach we conducted semi-structured interviews with 45 working digital natives. Participants described positive and negative situations separately for temporal and spatial flexibility, and rated the extent to which they felt autonomous and externally controlled. Situation appraised positively were best described by decision latitude, while negatively evaluated ones were best described by work-nonwork conflict. Positive situations were perceived as autonomous rather than externally controlled; negative situations were rated as autonomously and externally controlled to a similar extent." (Author's abstract, IAB-Doku) ((en))
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Literaturhinweis
Arbeitsqualität aus der Sicht von jungen Beschäftigten: 6. Sonderauswertung zum DGB-Index Gute Arbeit (2015)
Gerdes, Johann; Wagner, Alexandra;Zitatform
Gerdes, Johann & Alexandra Wagner (2015): Arbeitsqualität aus der Sicht von jungen Beschäftigten. 6. Sonderauswertung zum DGB-Index Gute Arbeit. Berlin, 35 S.
Abstract
"Einen sicheren Arbeitsplatz haben, sich mit eigenen Ideen einbringen und einer sinnvollen Aufgabe nachgehen: So wünschen sich junge Menschen ihren Job. Die Realität sieht oft anders aus: Viele arbeiten befristet, machen regelmäßig Überstunden und stehen stark unter Druck. Das zeigt eine repräsentative Studie zur Arbeitsqualität bei jungen Menschen." (Autorenreferat, IAB-Doku)
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Literaturhinweis
Beschäftigungsstruktur und Zufriedenheit von Zeitarbeitnehmern in Deutschland (2015)
Zitatform
Grund, Christian, Johannes Martin & Axel Minten (2015): Beschäftigungsstruktur und Zufriedenheit von Zeitarbeitnehmern in Deutschland. In: Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung, Jg. 67, H. 2, S. 138-169.
Abstract
"Auf Basis von Daten des Deutschen Sozio-Ökonomischen Panels der Jahre 2001 bis 2012 untersuchen wir Determinanten einer Zeitarbeitsbeschäftigung sowie möglicher Erklärungsansätze für Unterschiede in der Arbeits- und Lebenszufriedenheit zwischen Arbeitnehmern in Zeitarbeit im Vergleich zu Normalbeschäftigten und zu arbeitslosen Personen. Unsere Ergebnisse zeigen, dass frühere Zeiten von Arbeitslosigkeit die Wahrscheinlichkeit einer Zeitarbeitsbeschäftigung deutlich steigern. Zudem führen Zeitarbeitnehmer eher Tätigkeiten aus, für die sie nicht passend qualifiziert sind. Die niedrigere Arbeitszufriedenheit von Zeitarbeitern im Vergleich zu Normalbeschäftigten lässt sich vor allem auf Unterschiede in individuellen Merkmalen und auf eine als deutlich stärker empfundene Arbeitsplatzunsicherheit zurückführen, während ihre Lebenszufriedenheit auch unter Berücksichtigung dieser Faktoren signifikant geringer ist. Jedoch äußern Zeitarbeitnehmer eine deutlich höhere Lebenszufriedenheit als arbeitslose Personen. Eine explizite Analyse der Übergänge zwischen den Beschäftigungsstatus bestätigt diese Ergebnisse" (Autorenreferat, IAB-Doku)